Контакты

Служба поддержки

Telegram: @starsup_supportEmail: support@starsup.fyiВремя ответа: ежедневно, 10:00–22:00 МСК.Пишите по любым вопросам: оформление заказа, статус оплаты, зачисление звёзд, возврат денежных средств.

Реквизиты

Сайт: https://www.starsup.fyiTelegram-бот: @stars_topupbotЭлектронная почта: support@starsup.fyi

Обращение по возврату

Если звёзды не были зачислены или деньги списались дважды, направьте заявление в поддержку в течение 14 календарных дней с даты оплаты. Заявление рассматривается за 3 рабочих дня, деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней на те же реквизиты, с которых прошла оплата.Порядок и перечень необходимых сведений — в Политике возврата денежных средств.

Документы

Публичная офертаПользовательское соглашениеПолитика возврата денежных средствПолитика конфиденциальностиОплата и доставка